Politique de confidentialité
1. Introduction
Ensemble Web inc. (« nous ») s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons, ainsi que vos droits en vertu des lois canadiennes et québécoises applicables.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 du Québec, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est : Geoffroy Bélanger, CEO — info[@]ensembleweb.com — 514-996-9816 / 1177 boulevard Mont-Royal, Outremont (Québec)
3. Renseignements que nous recueillons
- Renseignements que vous fournissez : nom, courriel, téléphone, entreprise et tout détail communiqué lorsque vous nous contactez, demandez une soumission ou faites appel à nos services de consultation WordPress.
- Renseignements recueillis automatiquement : adresse IP, données de navigateur et d’appareil, pages consultées et habitudes d’utilisation, au moyen de témoins et d’outils analytiques (voir notre Politique relative aux témoins).
- Données de projet client : renseignements nécessaires à la prestation de nos services (p. ex. accès au site Web, contenu, détails techniques).
4. Pourquoi nous les recueillons
- Pour répondre aux demandes et fournir des soumissions;
- Pour offrir et gérer nos services de consultation;
- Pour facturer et traiter les paiements;
- Pour améliorer notre site Web et nos services grâce à l’analyse;
- Pour envoyer les communications auxquelles vous avez consenti;
- Pour respecter nos obligations légales et contractuelles.
5. Consentement
Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement, ou lorsque la loi le permet. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des limites légales ou contractuelles.
6. Partage et tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des fournisseurs de services qui nous aident à fonctionner (p. ex. hébergement, analyse au moyen de Mixpanel, outils de courriel), lesquels sont tenus de les protéger. Certains fournisseurs peuvent stocker des données à l’extérieur du Québec ou du Canada; le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables pour assurer une protection comparable.
7. Conservation
Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins décrites, ou tel qu’exigé par la loi, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
8. Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès non autorisé.
9. Vos droits
En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, d’en demander la rectification, de retirer votre consentement et de déposer une plainte. Les résidents du Québec peuvent aussi demander la désindexation et la portabilité de leurs données. Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable (section 2).
10. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » indique la version la plus récente.
11. Nous joindre
Ensemble Web inc. — info[@]ensembleweb.com — 1177 boulevard Mont-Royal, Outremont (Québec)